Murilo Pascoal destacou como cultura organizacional, formação de lideranças e engajamento de equipes impactam diretamente a eficiência operacional e a experiência do cliente no setor de entretenimento
O Sindepat Summit reuniu, nesta quarta-feira (17), no Rio de Janeiro, executivos e líderes do mercado de entretenimento para discutir tendências, inovação e estratégias de crescimento para o setor. Entre os participantes está Murilo Pascoal, CEO do Beach Park, que participou do painel “Gente que faz a magia acontecer: o desafio de formar times de alta performance”.
Durante o painel, o executivo abordou a gestão de pessoas sob a perspectiva de negócio, destacando o impacto direto da cultura organizacional e da liderança nos resultados operacionais, na produtividade das equipes e na experiência entregue ao consumidor.
Segundo Murilo, empresas que atuam no setor de serviços precisam enxergar o desenvolvimento de pessoas como um investimento estratégico. “A base de tudo é ter uma empresa organizada, onde as pessoas saibam exatamente qual é sua função, seus objetivos e o que se espera delas. Isso traz mais eficiência, engajamento e melhores resultados para o negócio”, afirmou.
O CEO também reforçou a importância do papel da liderança no desenvolvimento das equipes, defendendo que a responsabilidade pelo crescimento dos colaboradores deve partir diretamente dos líderes, com apoio das áreas de recursos humanos. Segundo ele, o investimento contínuo em treinamento, alinhamento de metas e reconhecimento dos resultados é essencial para formar equipes de alta performance.
Outro ponto abordado por Murilo foi a importância de criar um ambiente de trabalho saudável e acolhedor. “Não posso esperar que o encantamento e a felicidade que vendemos para o público existam se nossos colaboradores não vivenciarem isso internamente. É esse cuidado com as pessoas que faz toda a diferença”, concluiu.
Recentemente, o Beach Park conquistou reconhecimento internacional ao vencer a categoria “Melhor Programa de Saúde e Bem-Estar” no IAAPA com o projeto “Cuidando de Você”. Criada em 2020 para acolher colaboradores em demandas psicossociais durante a pandemia, a iniciativa evoluiu e passou a reunir ações permanentes de cuidado, escuta ativa e pertencimento, incluindo programas como o “Na Onda da Diversidade” e grupos de apoio para pais e responsáveis de crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Considerado um dos principais encontros do setor de parques e atrações da América Latina, o Sindepat Summit reúne anualmente empresários, investidores e executivos para discutir os rumos da indústria de entretenimento, turismo e lazer no Brasil. O evento teve início no dia 12 de maio e segue até amanhã (14).